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8月23日来榜派出所联合安榜义警成功化解一起店主与顾客之间的矛盾纠纷，避免了矛盾激化，促进了社会和谐稳定。
来榜派出所接到余某报警求助，称其在一家材料店购买石灰与店主发生纠纷。民警立即赶往现场，一边安抚双方情绪，一边了解情况。据顾客余某诉说，其与妻子去街上购买石灰，二人进入建材商铺，店主吴某正在忙碌其他事情没有注意到顾客进门，夫妇二人径直进入隔壁仓库，看到生石灰质量不错，于是余某返回商铺四处寻找几条袋子，准备去仓库装石灰。不料，刚刚忙完手头上事情的吴某见状，以为是小偷进来便上前制止，双方因言语发生争执和推搡，情绪越发激动，导致余某摔倒。
了解情况后，民警本着化解矛盾、促进和谐的原则，联合义警召集双方进行调解，民警阐明相关法律后果，义警讲透为人处世道理，晓之以情，动之以理，相互配合，耐心劝导，最终双方都认识到自身的错误，为自己的不理智行为向对方致歉，当事人双方达成调解协议并握手言和。
一件件邻里纠纷，一桩桩民间“官司”的有效化解，是整合社会资源、提高基层治理成效的生动体现，切实将矛盾化解在萌芽、解决在初始，让群众只进“一扇门”，可解“千家忧”。
责编：卢开基 审核：方嘉
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