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西北旺困服所:给孤儿云飞插上一双飞翔的翅膀

  • 分类:中国公益
  • 作者:汪国保 孙玉良
  • 来源:人民报道
  • 2022-05-23 20:08
  • 访问量:

【概要描述】

西北旺困服所:给孤儿云飞插上一双飞翔的翅膀

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  • 分类:中国公益
  • 作者:汪国保 孙玉良
  • 来源:人民报道
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        一个人、两个行李箱、一张床、一张桌子和一把椅子。约10平米左右的房间里,住着一名视力残疾的男孩儿。

        这位男孩叫云飞(化名),是一位孤儿,2021年12月开始从长期生活的北京市顺义区儿童福利院回归北京市海淀区西北旺镇。云飞刚满20岁,165厘米身高,偏瘦的圆脸,性格内向,视力仅为2级。西北旺镇困服所接到对云飞开展个案帮扶的任务后,立即派社工玄海兰主动接洽云飞,为其提供力所能及的心理辅导和生活帮助。

        玄海兰初见云飞时,云飞局促不安地站在床头,一副不知所措的样子。刚刚成年的他,像个孩子一样腼腆。一般的孩子在这个年龄段要么读书,要么在父母的庇护下无忧无虑地成长,而独居的视障青年云飞,让社工玄海兰的心有些痛。直觉与母性告诉小玄,云飞需要“家庭的关爱”与鼓励、支持、引导。“我能胜任这个个案的服务者吗”?玄海兰扪心自问。她带着一颗忐忑的心开始向云飞介绍自己的机构、自己的身份、专业以及兴趣爱好等,慢慢地,云飞的眉头舒展开了,脸上露出了久违的笑容,紧张感消失了。桌子上放着电煮锅,迷你锅里是煮好的方便面,小玄就地取材,就从日常饮食和起居与云飞开始交流。在小玄的诱导下,云飞也开始健谈起来,说自己能做饭做菜,生活自理没问题,身体还算健康,只是因为视力原因没学过汉字,学的是盲文。通过互相介绍和沟通日常生活关联的琐碎事情,两人很快成为“好朋友”,云飞慢慢放松,沟通也自然了许多。

服务对象来社工的单位,学习汉语拼音

        当云飞说自己兴趣爱好的时候,只是说不喜欢所学的盲人按摩,但未能说出自己喜欢什么,有何人生目标。也许是刚刚20岁,还未独立接触过社会的缘故吧。当说起生日的时候,云飞眼中出现些许的失落感。轻声说福利院有那么多的儿童,所以自己从没过过生日。那一瞬,小玄心底有一阵疼痛,后悔提及生日的事情。和小玄一起探访云飞的社工吴迪马上转移话题,衣服够不够?还有需要买的吗?云飞也随之转移了思绪,说衣服和物品都有,暂时不用再添置。

         社工们通过对云飞的初步预估,认为云飞首先需要适应独立生活,再探寻自己的未来目标(生涯规划),为实现未来目标开展学习技能和了解就业市场动态。而学习技能前的硬核基础,就是先学汉语拼音和汉字。

         玄海兰与云飞加了微信,看到云飞脸上期待的目光与纯净的笑容,小玄的心里感到暖洋洋的。能够顺利沟通,并得到云飞的信任,帮扶工作已成功了一半。

之后的每个周四,云飞都会来到社工所在的机构办公室学习汉字,这样既能锻炼云飞独立外出的能力,还能够让他在安静的环境里学习汉字。云飞每次都很准时地来到花梗胡同14号,社工们从英文字母大小写开始教。因云飞视力极差,社工们就用粗笔在纸上写大大的字,让云飞好辨认。每次学完就给云飞留家庭作业,并在微信里监督云飞自学的过程。

        经过近四个月的学习,云飞从只懂二十多个汉字转变为已经能够读写三百多个汉字的小能人了。学习的进步给云飞带来了喜悦和自信,也让社工们较为欣慰。任何工作都需要懂汉字啊,不会读不会写就像是折了翅膀的鸟儿,哪儿也飞不了。学习之余,玄海兰和同事们积极地和云飞进行交流。云飞变得越来越开朗,话也越来越多。每次见面的时候,云飞还主动说出自己在来的路上遇到的事情,在家里买菜做饭的经历,自己的同学最近都干什么等等。

接案初期,社工家访,与服务对象沟通基本生活情况

        4月前夕,玄海兰看到云飞的头发很长了,就问他为什么没有理发?云飞尴尬地说理发费太高所以没敢理发。听到这个情况,小玄的心里有些酸楚,马上将云飞带到单位附近的养老助残理发定点单位,帮云飞理了发,秒变精神的云飞开心地说:“这下终于轻松多了,以前总担心别人嫌我头发长,还浪费洗发水。”

最近,云飞还经常用自己学会的汉字给社工发信息,表达自己的快乐和收获。云飞还提出,等疫情缓和的时候,想在家附近找个力所能及的兼职工作,融入社会,为自己未来的自食其力打好基础。听到云飞的抱负,困服所的社工们都觉得自己的服务获得了最好的回报。

服务对象理发之后笑得灿烂

         学习与生活技能的提升、兴趣的培养都需要持之以恒的努力和坚持。社工们也希望本年度的个案服务过程,不仅给云飞插上飞翔的翅膀,还能够协助他养成良好的 生活习惯,培育积极正能量的心态,使他能够更好地面对独立的日子。

         精准救助服务的道路还很长,不忘初心,以困难群众需求为导向,让北京市海淀区西北旺镇困服所成为云飞温暖的家,将助人自助进行到底。(汪国保 孙玉良)

 

责编:卢开基 审核:方嘉

 

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发布时间:2022-04-12 20:11:45